联系方式总览

如果你在使用本站传奇私服地图素材、查找散人追梦传奇私服版本资料，或对内容有疑问、建议、投稿、版权反馈，都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

以上邮箱与电话为占位信息，正式对外前会替换为可用联系方式。在线客服入口位于站点右下角，工作时间内响应较快。

工作时间与服务承诺

我们的工作时间如下：周一至周五 9:00-18:00 为常规处理时段；周六 10:00-16:00 为值班时段；周日及法定节假日仅处理紧急版权与安全问题。在线客服在常规时段内通常 30 分钟内响应，邮件反馈通常在 1 个工作日内回复。

服务承诺：

• 素材问题 24 小时内响应：地图无法加载、文件损坏、标注错误等问题，24 小时内给出处理意见。
• 版权异议优先处理：收到版权异议后，先下架相关素材，再核实处理，避免争议扩大。
• 投稿 3 个工作日内审核：地图素材与版本体验投稿，3 个工作日内给出采纳或修改意见。
• 不处理外挂、破解、私服登录器相关请求：此类请求一律不予回复。

各部门与业务线联系指引

素材与技术支持

负责传奇私服地图素材的收集、测试、打包与适配标注。若你遇到地图黑屏、错位、无法加载、小地图不显示等问题，请提供：引擎类型（GOM/GEE/GOM2/BLUE/LEG/3K/HX）、客户端版本（如 1.76、1.85、单职业）、素材名称、报错截图或文字。信息越完整，处理越快。

内容与版本资料

负责散人追梦传奇私服的版本资料整理与对比。若你发现某服的开区节奏、爆率、回收比例与我们的记录不符，欢迎反馈，并附上你的实测时间与截图。

投稿与社区

负责玩家投稿的地图素材与版本体验报告。投稿请注明素材来源、适用引擎、是否实测通过；版本体验请注明服名、开区时间、体验时长、主要优缺点。

版权与合规

负责版权异议与下架申请。请提供权利证明、具体素材名称与链接、你的诉求。我们会在核实后处理。

常见问题与快速解答

Q1：反馈后多久能收到回复？

常规时段内邮件 1 个工作日内回复，在线客服 30 分钟内响应。版权异议优先处理，通常当日先下架再核实。

Q2：可以电话咨询地图素材问题吗？

可以，但电话更适合简单咨询。涉及具体素材的报错排查，建议用邮件并附截图，便于技术侧核对。

Q3：投稿被采纳有回报吗？

投稿被采纳后会在素材或文章页面标注投稿者昵称（可匿名），并优先获得后续素材更新通知。目前不涉及现金回报。

Q4：发现有人盗用本站整理的地图素材包怎么办？

请通过版权邮箱反馈，附上对方链接与截图。我们只对本站原创整理部分主张权益，对社区流传的原始素材不主张权利。

Q5：可以要求下架某个传奇私服的推荐信息吗？

可以。若你是该服运营方，且不希望被收录，请用官方邮箱联系我们，核实后我们会移除相关推荐信息。